SIP телефония
Что такое SIP телефония?
С одной стороны сохраняются все привычные удобства совершения телефонных звонков, совместимость с международной абонентской базой и правила набора номеров.
С другой — для передачи голосовой информации используется сеть Интернет. А это значит, что благодаря использованию современных методов сжатия речи, минута разговора независимо от расстояния обходится копейки.
Услуга SIP-телефонии позволяет осуществлять телефонные вызовы между абонентом, подключенным к сети Интернет и телефонной сетью (и наоборот). Является ли она заменой обычной телефонной связи (проводной или мобильной)? Нет, но она является хорошим к ней дополнением. Подключается услуга быстро, несложно и недорого.
Требование лишь одно — наличие высокоскоростного подключения к сети Интернет, например ADSL, что сегодня не является редкостью.
Причин, чтобы воспользоваться SIP-телефонией может быть несколько:
- создать дополнительные линии для исходящих звонков через Интернет;
- АОН. Определение нужного номера телефона при исходящих звонках;
- освободить уже имеющиеся перегруженные городские линии для входящих звонков;
- объединить в единую корпоративную сеть телефонные системы нескольких офисов;
- организовать мобильное (или удаленное) рабочее место руководителя или сотрудника компании;
- организовать новое рабочее место сотрудника без прокладки дополнительных телефонных проводов;
- существенно снизить затраты на междугородние и международные переговоры, а также передачу факсов.
Преимущества SIP-телефонии
Удобство использования. Использование SIP-телефонии ничем не уступает традиционному телефону и не связано с такими неприятными моментами как: необходимость набирать коды доступа или выслушивать состояние счета.
Привлекательные тарифы на междугороднюю и международную связь. Благодаря минимальному использованию городских и междугородних линий связи в пользу Интернет-каналов и технологичного VoIP-оборудования тарифы становятся в привлекательнее, по сравнению с проводными операторами связи.
АОН. При исходящих звонках высвечивается тот номер телефона, который хочет пользователь (иногда для этого требуется подтвердить права, что данный номер принадлежит пользователю).
Получение дополнительных телефонных линий. Sip-оборудование подключается с одной стороны к телефонным аппаратом или мини-АТС, а с другой стороны к интернет. Звонки идут через интернет, при этом городские телефонные линии в этот момент не используется. Тем самым у Вас появляется возможность «разгрузить» Ваши телефонные линии, направив междугородние звонки по интернет-каналу.
Бесплатные переговоры внутри сети — стандартное преимущество Интернет-телефонии, будучи таким же естественным как бесплатная электронная почта. На практике это привлекательно тем, что не потребуется оплачивать звонки между отдаленными филиалами вашей организации, находящиеся в разных городах или даже странах.
Мобильность. Ваш SIP-номер не привязан к конкретному местоположению и может использоваться в любом месте, где есть скоростной канал Интернет. Например, сейчас многие производители предлагают компактные SIP-телефоны с поддержкой Wi-Fi. Такой телефон может использоваться и в офисе и дома, автоматически подключаясь к доступной беспроводной точке доступа. Кроме того, уже существуют гибридные мобильные телефоны, позволяющие при обнаружении точки доступа Wi-Fi подключаться к сети Интернет, а через нее — к SIP-оператору. Владелец такого телефона может совершать звонки по более выгодным относительно сотовых тарифам, а в ряде случаев и вовсе бесплатно.
Безопасность. Любое SIP-устройство автоматически и незаметно для пользователя проходит безопасную процедуру авторизации на сервере оператора связи. Вы надежно защищены от того, что злоумышленник подсоединится параллельно вашей линии, и, например, совершит дорогостоящие звонки. Не менее важным аспектом является то, что передача голоса осуществляется по кратчайшему маршруту, что препятствует возможности оперативно организовать прослушивание всех звонков абонента, и тем более делать это централизованно.
Перспективность. Уже сейчас SIP обеспечивает широкие возможности для передачи не только голоса, но и видео, изображений и справочной информации. Благодаря использованию сети Интернет, как универсальной среды для передачи информации, в SIP-телефонии заложен потенциал для снижения цен как на местные так и на дальние переговоры. Также как когда-то использование электронной почты стало бесплатным и повсеместным.
Для кого предназначена услуга SIP-телефонии
В первую очередь для тех, кто хочет меньше платить за междугородние и международные переговоры. Стоимость международной и междугородней связи (за пределы Саратова) меньше по сравнению не только с традиционной междугородней связью, но и с телефонными картами ip-телефонии.
Услугой может воспользоваться абонент, которому необходимо получение телефонной линии (новой или дополнительной к уже существующим), но нет технической возможности или стоимость проведения слишкам велика. Используя SIP-телефонию достаточно иметь любое широкополосное подключение к сети Интернет (например ADSL через одну из существующих телефонных линий), чтобы получить до нескольких десятков линий связи. Частным случаем такого подхода может быть получение в офисе или дома второго стационарного телефона.
Если организация и ее филиал, находящийся за пределами Саратова (другие города области, другой регион или даже другая страна) осуществляют большое количество телефонных переговоров между собой, то поключившись к услуге SIP-телефонии они смогут осуществлять звонки между собой бесплатно. Оплачивается только интернет-трафик, который в ряде случает также можно свести к нулю.
Имеется возможность предоставить несколько одновременных вызовов через услугу SIP-телефонии. Одного договора и одного подключения достаточно, чтобы осуществлять и принимать несколько одновременных вызовов и тем самым получить необходимое количество линий связи. Все это позволит клиентам при желании организовать самостоятельно службы наподобие call centre.
Технические требования
Для того чтобы воспользоваться SIP-телефонией, абоненту необходимо иметь:
- Персональный компьютер (ПК) или аппаратное sip-устройство (SIP-телефон, sip-адаптер или многопортовый голосовой шлюз для подключения к обычным телефонным аппаратам или офисной мини-АТС).
- Подключение к сети интернет. Способ подключения и интернет-провайдер может быть любым. Единственное требование к свободной полосе пропускания — не менее 32 кбит/c на голосовой канал. ADSL, «выделенка», радиоканал вполне подходят под эти требования.